3月的倒春寒格外凛冽，青岛西海岸热力公司运检三班班长李晓东正对着电脑屏幕上的工单发愁。供热辖区东于家河小区的两户测温记录像两根刺扎在他心里。连续两个供热季，这两户的室温始终在供热标准线上下徘徊。
突然，急促的电话铃声打断他的沉思。“李班长，我家孩子太小，今年感冒反反复复，这暖气到底啥时候能再热一点啊？”陈女士略带哭腔的声音从听筒传来。另一边，王先生也向李晓东发来消息：“李班长，我老父亲的关节炎又犯了，这温度根本扛不住啊。”
李晓东攥紧拳头，在班组例会上重重拍下手中的工单：“这两块硬骨头，咱们啃定了！”
3月10日6点，李晓东带领攻坚小组携带内窥镜和热成像仪等设备进驻小区，开启攻坚行动。
7点，攻坚小组成员贾楷文半跪在管道井里，将内窥镜探头缓缓伸进灰色管道，屏幕上突然出现褐色结垢让他瞳孔骤缩，喊道：“李班，管径缩小三分之二。”与此同时，热成像仪显示户内暖气片有明显的热量不均。
“需要采用室内室外双循环提升方案。”在管道井外监护李晓东听到现场情况迅速作出判断，并向小组下达工作指令。
随后，攻坚小组立刻开始检修工作，在室外更换锁闭阀、球阀、疏通活结、除污器滤网，在用户室内暖气片旁接上水管冲洗，并进行平衡调流。
陈女士端来的热茶放在工具箱上渐渐凉透，师傅们的衣服却逐渐被汗水浸湿。当累计约3公斤管道沉积物被清理出来后，暖气片终于温热。
检修后的第三天清晨，陈女士、王先生家温度计突破20摄氏度红线。隔天，陈女士的父亲和王先生攥着锦旗专程来到运检三班驻地，感谢青岛西海岸热力公司的专业服务为他们家带来久违的温暖。
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